Xây dựng danh sách khách hàng là việc làm không thể thiếu của hoạt động tiếp thị qua thư điện tử. Chất lượng danh sách khách hàng quyết định trực tiếp đến việc bạn gửi email marketing hiệu quả hay không.  

Email marketing chắc chắn là một giải pháp quảng cáo hữu hiệu cho hầu hết doanh nghiệp và thành phần chủ chốt của một chiến dịch email chắc chắn phải là dữ liệu data khách hàng. Dữ liệu tốt, liên quan đến sản phẩm dịch vụ của bạn thì tỷ lệ thành công đương nhiên sẽ cao hơn. VD: Tại Việt Nam, bạn không thể kỳ vọng tăng doanh thu nếu gửi quảng cáo xe hơi cho sinh viên học sinh.  Tuy vậy, xây dựng danh sách khách hàng là công việc hoàn toàn không dễ dàng gì nếu không muốn nói là rất khó và đặc biệt khó nếu doanh nghiệp của bạn mới tham gia kinh doanh trên môi trường Internet. Tham khảo các giải pháp sau có thể là gợi ý giúp bạn có được email từ khách hàng tiềm năng.

xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng gửi email marketing

1. Nếu đã có website thì buộc phải có mẫu form đăng ký: Bạn là doanh nghiệp bán hàng trực tuyến mà không có form đăng ký thành viên hay để khách hàng đăng ký nhận tin tức thì bạn đã bỏ qua một công cụ rất tốt để có data. Hãy cố gắng xây dựng form đăng ký thành viên đơn giản nhất có thể hay thậm chí chỉ cần ô nhập địa chỉ email nhận newsletter là đủ.

2. Hãy tập hợp từ những người quen biết cùng lĩnh vực với bạn: Nếu ngoài thực tế chúng ta có thể giới thiệu khách hàng cho nhau thì tương tự bạn có thể trao đổi, chia sẻ dữ liệu khách hàng với bạn bè cùng tham gia lĩnh vực đó. Bạn lưu ý là yếu tố cùng lĩnh vực cần phải đảm bảo để tăng chất lượng danh sách khách hàng.

3. Mạng xã hội là kênh tốt để bạn có thể thu thập thêm data khách hàng. Bạn nên thành lập fanpage và kêu gọi mọi người tham gia, thông thường khi tham gia thành viên cũng đồng nghĩa với việc họ quan tâm đến nội dung bạn chia sẻ và đó cũng là nguồn thu thập email rất tốt.

4. Chia sẻ nội dung hữu ích trên website với yêu cầu người dùng đăng ký thành viên để truy cập hay tải về tài liệu. Lúc này bạn có thể đi quảng cáo nội dung này ở khắp các diễn đàn và trỏ link về website bạn để người dùng đăng ký và bạn sẽ có một số lượng lớn danh sách khách hàng. Tuy nhiên bạn cần lưu ý là nội dung càng liên quan đến sản phẩm dịch vụ mà bạn cung cấp sẽ cho chất lượng data khách hàng tốt hơn.

5. Khuyến khích khách hàng giới thiệu bạn bè cùng đăng ký thành viên để được điểm thưởng hoặc tặng phẩm miễn phí. Cách này đòi hỏi bạn cần sự hỗ trợ của lập trình viên để tạo ra mã khuyến mãi để khách hàng có thể phát tán sản phẩm dịch vụ của bạn đến bạn bè cùng tham gia.
thu thap du lieu khach hang email marketing

Để nắm rõ hơn về cách thực hiện chi tiết việc xây dựng danh sách khách hàng, bạn xem thêm các bài viết hướng dẫn thu thập danh sách khách hàng trên Findone.vn. Chúc bạn thành công trong công việc email marketing